Менеджмент курортного, гостиничного дела и туризма
Программа направлена на получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере управления курортным,
гостиничным делом и туризмом.
Объекты профессиональной деятельности: процессы реализации управленческих решений в организациях различных организационно-правовых форм в сфере курортного, гостиничного дела и туризма.
Задачи профессиональной деятельности включают формирование на основе регламентов процессов обеспечения деятельности по управлению и организации обслуживания потребителей в сфере курортного, гостиничного дела и туризма, соответствующих современным стандартам и удовлетворяющих требованиям потребителей.
Для кого этот курс
К освоению программы допускаются лица, имеющие и(или) получающие высшее образование.
Программа курса
- «Основы менеджмента»
- «Менеджмент индустрии туризма и гостеприимства»
Чему вы научитесь
1. Формулировать миссию и цели развития организаций в сфере курортного, гостиничного дела и туризма.
2. Осуществлять планирование, организацию, координацию и контроль деятельности подразделений организаций в сфере курортного, гостиничного дела и туризма.
3. Выбирать и использовать в профессиональной деятельности современные компьютерные и информационные технологии.
4. Взаимодействовать с потребителями услуг в сфере курортного, гостиничного дела и туризма.
5. Организовывать работы по подтверждению соответствия предприятия требованиям стандартов и классификации (средств размещения).
6. Разрабатывать и реализовать проекты в сфере курортного, гостиничного дела и туризма.